Towards Open Source

作为IT管理人员，尤其是奋战在生产第一线的系统和网络管理人员，经常会面临这样的问题：公司同事或者IT系统最终用户常常打电话诉说了好长时间，仍没有把问题描述清楚。问题不清楚，如果物理距离较近，还好说，上下楼就可以到了，但距离较远时，这就是大问题了，如果正碰上我们最可爱的“上帝“急需使用电脑或网络进行工作业务处理，岂不误了大事？！
怎么办？！在微软新近发布的操作系统windows 7中，有一个对IT管理人员和使用人员都不错的功能（工具），通过它，可以让用户通过一系列的截屏来记录他们的操作，这样子你可以把记录的结果通过一定的方式如电子邮件发送给IT技术支持人员了。如此，无论最终用户会否IT一些专业术语描述都能快速清楚的提交自己所遇到的问题啦。
一、在运行或开始---搜索程序和文件框中输入PSR，并回车。

二、在弹出的工具窗口中，点击“开始记录“按钮，就可以开始记录了，记录的过程就是截屏的过程，而且还可以针对此一些步骤进行标注（通过”添加注释“进行）。

三、完成问题记录后，点击上图中的“停止记录”，会弹出一个“另存为”的对话框，命名之，并保存成ZIP的文件格式的文件。但实际上是ZIP文件里是一个可以在当前的浏览器中能打开的mht文件。

通过此工具右侧的下拉选框，可以直接通过电子邮件发送到IT技术支持人员处，这个和OUTLOOK集成的。
怎么样，不错吧，如果公司windows 7的使用用户比较广泛，不访在进行日常IT培训时，就加以说明，呵呵，于已于人都方便，何乐而不为呢？
参考资料：http://www.rickyfang.net/article/windows/534.htm

工具概述
Windows 7 远程服务器管理工具仅可以安装在运行企业版、专业版或旗舰版 Windows 7 的计算机上；无法将它安装在您希望管理的目标服务器上。
通过 Windows 7 远程服务器管理工具，IT 管理员可以从运行 Windows 7 的远程计算机上管理安装在运行 Windows Server 2008 R2 的远程计算机上的角色和功能（以及运行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2003 的远程计算机上的某些角色和功能）。它支持对运行 Windows Server 2008 R2（使用服务器核心安装或完全安装选项所安装）的计算机进行远程管理，还支持 Windows Server 2008 上的某些角色和功能。尽管服务器核心安装选项不可用于 Windows Server 2003 操作系统，但 Windows 7 远程服务器管理工具仍可用于远程管理 Windows Server 2003 上的某些角色和功能。
就功能性而言，此功能可与 Windows Server 2003 管理工具包和 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) [...]