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工作快2年的时间，自己一直在思考着一个问题。一个合格的系统管理员的基本任务是什么？系统账号维护、打印扫描维护、客户机故障处理等这些机械性的工作？自己快两年的日企系统集成工程师经验告诉自己，不是如此的。一个合格的系统管理员的基本任务概括如下：
1.增加、删除以及管理用户账号，包括E-MAIL、OA等账号；
2.增加、删减以及维护硬件设备，包括打印机、服务器、扫描枪、磁盘阵列等设备；
3.执行、检查备份，备份工作耗时且单调，但又绝对必要；
4.安装、调试、更新软件，该部分在大型集团尤为重要。每一版的产品更新均需要详细的测试，以防对目前系统做成各种冲突或破坏，而影响正常生产活动。
5.监视系统，日常的监视活动包括确保电子邮件和Web服务正常工作、查看日志文件来掌握故障的早期迹象、确保本地网络都连接正确，并监视系统资源的可用性。
6.故障诊断，任何的系统都会出现宕机（包括世界顶级计算机），关键在于时间！因此故障诊断能力是必不可少的，特别是应对形形色色的客户机故障。
7.维护本地文档。系统为适合单位的需要而逐渐改造，随着改造的进行该系统便开始不同于文档当初所描述的那个基本系统了。
8.时刻警惕系统安全。系统管理员必须实施某种安全策略并定期检查，以确保系统安全没有受到侵害。
9.帮助用户。该项通常会是一名系统管理员每日花费时间最多的一部分，各种的问题都会到达系统管理员的责任之上。如财务无法打印报表，销售无法编辑excel单元格，客服无法FAX文件等等。

这些任务未必是由一个人来执行，在许多地方，这项工作会分配给几个人。不过，确实至少需要一个人懂得全部工作，并确保有人正在做这些工作。